□ 本文發(fā)布于
2009-03-30 10:57:50
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■改革開放30年中國(guó)建筑業(yè)“先鋒人物”選登一
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把建筑當(dāng)作生命來對(duì)待
——記十一屆全國(guó)人大代表、中國(guó)十大“杰出質(zhì)量人”、青建集團(tuán)股份公司董事局主席杜波
他是一位企業(yè)老總，所率領(lǐng)的企業(yè)年產(chǎn)值在七年內(nèi)增長(zhǎng)了六倍，連續(xù)七年入選中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)；他是一名學(xué)者，因?yàn)樵趯W(xué)術(shù)和企業(yè)管理中的突出表現(xiàn)，被聘為同濟(jì)大學(xué)博士生導(dǎo)師、山東建筑大學(xué)等多所高校的兼職教授；他是一名建設(shè)者，海內(nèi)外無數(shù)個(gè)建筑工地都曾留下他的身影，他還是實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的代表，在他的帶領(lǐng)下，公司業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全球30多個(gè)國(guó)家。他就是山東省最大建筑企業(yè)的掌舵者、青建集團(tuán)股份公司董事局主席——杜波。
對(duì)于中國(guó)，1978年是個(gè)特殊而重要的年份，這一年，黨的十一屆三中全會(huì)在北京召開，中國(guó)從此確立了改革開放的基本國(guó)策。對(duì)于建筑業(yè)來說，1978年，改革開放的春風(fēng)剛剛吹到這里，一切還都顯得那么稚嫩。就在這一年，杜波參加了全國(guó)高考，并成為山東建筑工程學(xué)院的一名本科生，從此，建筑開始成為他人生中最重要的一項(xiàng)事業(yè)。
“我們把建筑當(dāng)作一個(gè)一個(gè)的生命來對(duì)待”，在2006年中國(guó)十大杰出質(zhì)量人的頒獎(jiǎng)典禮上，杜波用這句開場(chǎng)白引出了他對(duì)建筑和建筑業(yè)的深刻理解：“在生產(chǎn)的過程當(dāng)中，要像對(duì)待人一樣來管理，來認(rèn)識(shí)，從它的孕育——設(shè)計(jì)開始，到勘察，到原材料的選定，直到交付使用；其次，應(yīng)該把生命意識(shí)融入到我們的產(chǎn)品生產(chǎn)全過程，提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終提高企業(yè)的質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。”
“中國(guó)十大杰出質(zhì)量人”獎(jiǎng)項(xiàng)是為表彰中國(guó)質(zhì)量人為中國(guó)質(zhì)量事業(yè)所作出的杰出貢獻(xiàn)而設(shè)立的。杜波憑借將質(zhì)量作為企業(yè)的基石與靈魂的理念以及將建筑視為一個(gè)個(gè)生命的情懷，成為當(dāng)年我國(guó)建筑行業(yè)“杰出質(zhì)量人”的唯一代表，他也成為該獎(jiǎng)項(xiàng)自設(shè)立以來首位獲獎(jiǎng)的建設(shè)人。
作為一名建設(shè)者，杜波對(duì)于工程產(chǎn)品質(zhì)量非常重視。他說，作為建筑企業(yè)，我們的產(chǎn)品特點(diǎn)是單件產(chǎn)品價(jià)值大，顧客可能是用攢了一輩子的錢去買一套住房，事關(guān)重大，來不得半點(diǎn)馬虎，而且，建筑產(chǎn)品壽命長(zhǎng)，好的建筑往往超過百年，是幾代人的事情，所以要對(duì)歷史負(fù)責(zé)。在他看來，工程產(chǎn)品質(zhì)量是構(gòu)成建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最關(guān)鍵、最基本的條件。第29屆奧運(yùn)會(huì)帆船比賽中心、青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)、青島市政府辦公樓等一系列深深打上青建“烙印”的地標(biāo)建筑，便是杜波對(duì)于百年質(zhì)量的希冀。
隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，杜波認(rèn)為，質(zhì)量管理應(yīng)依托技術(shù)創(chuàng)新來提高產(chǎn)品質(zhì)量。在他的帶領(lǐng)下，青建集團(tuán)成為山東省首家設(shè)立博士后科研工作站的建筑企業(yè)，近年來獲得包括國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)在內(nèi)的各類省部級(jí)以上科技獎(jiǎng)項(xiàng)200余項(xiàng)，有近20項(xiàng)技術(shù)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。
對(duì)于質(zhì)量管理，杜波有自己的心得。他說，質(zhì)量管理就是要把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問題流程化，流程的問題標(biāo)準(zhǔn)化，這就需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。在這樣的理念指引下，青建在施工現(xiàn)場(chǎng)管理的多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化做法被納入青島市和山東省《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》中，被建設(shè)部在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，并將青建承建的第29屆奧運(yùn)會(huì)帆船中心項(xiàng)目作為樣板，組織全國(guó)相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。
此外，杜波還提出建筑產(chǎn)品生命周期服務(wù)概念，在行業(yè)內(nèi)率先成立客戶服務(wù)中心，設(shè)置24小時(shí)主叫免費(fèi)服務(wù)電話，努力為顧客提供超值服務(wù)。正是優(yōu)秀的質(zhì)量管理和客戶服務(wù)理念打造了青建強(qiáng)大的市場(chǎng)開拓能力，目前在國(guó)內(nèi)10多個(gè)省市和全球20多個(gè)國(guó)家設(shè)有40多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，并將業(yè)務(wù)拓展到了世界屋脊西藏自治區(qū)。
在杜波的帶領(lǐng)下，青建集團(tuán)確立以“建筑藝術(shù)精品，創(chuàng)造和諧空間”為使命，在企業(yè)管理中導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，并在2005年獲得全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)，成為國(guó)內(nèi)第三家獲得“全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”的建筑企業(yè)。同時(shí)，青建連續(xù)多年入選中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)和ENR全球最大225強(qiáng)國(guó)際承包商，獲得全國(guó)守合同重信用企業(yè)、全國(guó)用戶滿意企業(yè)等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)100多項(xiàng)。2008年，青建先后參加了5.12汶川大地震救災(zāi)援建工作和抗擊青島滸苔災(zāi)害保障奧帆賽工作，被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)工人先鋒號(hào)”稱號(hào)，被奧帆委授予“奧帆賽殘奧帆賽突出貢獻(xiàn)單位”稱號(hào)。
一枝一葉總關(guān)情。2007年，杜波光榮地當(dāng)選十一屆全國(guó)人大代表，他以腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)繼續(xù)關(guān)注建筑行業(yè)和社會(huì)的發(fā)展以及民生建設(shè)，兩年來共提交了十幾個(gè)提案。他提出，應(yīng)在房地產(chǎn)開工和竣工兩個(gè)環(huán)節(jié)建立備案制度，遏制工程款拖欠問題，保障農(nóng)民工工資；以立法的形式推行工程總承包管理模式，深化我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目管理制度，提高工程項(xiàng)目投資效益和質(zhì)量水平，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的工程公司和項(xiàng)目管理公司。在今年兩會(huì)上，杜波又提出了七項(xiàng)提案，涉及教育、土地、勞務(wù)輸出、就業(yè)、商標(biāo)法規(guī)等關(guān)乎民生的問題。
“堅(jiān)持認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略靈魂是質(zhì)量，企業(yè)品牌基石是質(zhì)量，青建在阿爾及利亞承建的民宅，經(jīng)過2003年大地震的考驗(yàn)，成為唯一絲毫沒有受到損害的建筑，為中國(guó)建筑業(yè)贏得了國(guó)際榮譽(yù)�！边@份來自“中國(guó)十大杰出質(zhì)量人”評(píng)委的褒獎(jiǎng)，屬于青建，同樣屬于杜波。
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