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深圳東部休閑生活的消費(fèi)行為
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休閑城市的消費(fèi)行為 休閑城市的消費(fèi)行為,也可以劃分成休閑生活享有者(來(lái)這里過(guò)休閑生活的那些人)、休閑生活的服務(wù)者(休閑城市或休閑城市區(qū)域里的從業(yè)者)和休閑生活的參觀者(來(lái)這里觀光旅游的人)三類人群來(lái)加以討論。 (一) 休閑生活享有者的消費(fèi): 休閑生活享有者是定期或經(jīng)常來(lái)休閑生活城市(或休閑生活城市區(qū)域)過(guò)休閑生活的那些人,他們是這里真正的主人,他們自己也十分清楚這一點(diǎn)。他們?cè)谙M(fèi)行為上,往往表現(xiàn)以下種種特點(diǎn): 1、 購(gòu)買大量的高檔服務(wù)性商品,占其消費(fèi)支出的75%以上。在很多情況下,他們 是這類消費(fèi)的會(huì)員制網(wǎng)絡(luò)成員,因此對(duì)服務(wù)和價(jià)格都很熟悉,也相信服務(wù)的提供者不會(huì)欺騙他們。他們會(huì)在入會(huì)前作十分仔細(xì)的詢問(wèn)、試用和比較,一旦入會(huì),其消費(fèi)行為會(huì)變得非常輕松和隨意。 2、 購(gòu)買超過(guò)實(shí)際使用量的日常生活用品,當(dāng)然一定要貴的,還要是著名的高檔品 牌。 3、 極高檔的衣著類商品是他們?cè)敢庠谶@里選擇購(gòu)買的。還有極高檔的(特別是帶 有某種紀(jì)念意義的)首飾、藝術(shù)品或其它什么古靈精怪的東西,尤其是有增值意義的。 4、 比較隨意地做出購(gòu)買決定,特別是朋友在在場(chǎng)的場(chǎng)合。這種情況男人大多是在 享受休閑服務(wù)或休閑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)合,女人則多發(fā)生在購(gòu)買衣物、飾品的場(chǎng)合。 5、 他們總是有超過(guò)大眾標(biāo)準(zhǔn)的能源消費(fèi)。 6、 當(dāng)然不要忘記他們?cè)谛蓍e房地產(chǎn)方面的消費(fèi)。有錢人在購(gòu)買房地產(chǎn)時(shí)一般不會(huì) 太在乎,而中產(chǎn)者在購(gòu)買房地產(chǎn)時(shí)會(huì)十分精明。 (二) 休閑生活服務(wù)者的消費(fèi): 休閑生活的服務(wù)者在休閑城市或區(qū)域里實(shí)際上是在過(guò)著日常的城市主體生活,因此其消 費(fèi)帶有明顯的主體生活的特點(diǎn): 1、 購(gòu)買大量的日用消耗品,在購(gòu)買時(shí)對(duì)于價(jià)格是十分敏感的,在保證一定質(zhì)量 的前提下,往往是選擇比較便宜的,即所謂“價(jià)廉物美”。他們更傾向于選擇中檔或中檔偏下的品牌。 2、 他們一般是選擇超市和中、低檔品牌店去購(gòu)買服裝、鞋帽、箱包等相關(guān)商品, 購(gòu)買時(shí)十分關(guān)注價(jià)格,做出購(gòu)買決定也不是很爽快。 3、 食品消費(fèi)主要集中在兩個(gè)方面,一是在超市里或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上購(gòu)買大量的需要 居家加工的食品,表現(xiàn)十分理性,選擇低價(jià)格的;另一方面,中式快餐幾乎是他們的天下,也經(jīng)常光顧西式快餐。 4、 在房產(chǎn)消費(fèi)上,他們的目標(biāo)是那些低價(jià)的主體生活用房,傾向于更高的案揭 率和更長(zhǎng)的還款時(shí)間。 5、 教育、醫(yī)療、保險(xiǎn)方面的支出都比較大。特別是在子女教育方面,往往是一 種不思代價(jià)的行為。 6、 由于可稱得上是近水樓臺(tái),他們比一般城市中的主體生活者有更多的休閑性 運(yùn)動(dòng)或活動(dòng)方面的消費(fèi),但大多集中在和自己的工作或親友關(guān)系有聯(lián)系的那些場(chǎng)所,從而能夠獲得低價(jià)格服務(wù)。 (三) 休閑生活參觀者的消費(fèi): 休閑生活的參觀者實(shí)際上是來(lái)這里觀光旅游的,他們的消費(fèi)行為,和在其它地方的旅客沒(méi)有根本上的區(qū)別,但畢竟是在休閑城市或休閑區(qū)里,多少還是帶有一些自己的特點(diǎn): 1、 消費(fèi)大量的快餐類食品和中、低價(jià)餐館的服務(wù),較多地選擇洋快餐。消費(fèi)大 量的飲料,特別是不含酒精的軟性飲料,價(jià)格是適中的。晚間的街頭酒巴他們是主力,是消費(fèi)比較瀟灑的時(shí)候。 2、 中、低檔旅館、酒店的主要入住者。如果是散客,在入住前對(duì)于價(jià)格、服務(wù)、 設(shè)施、衛(wèi)生、餐飲、交通方便等諸多方面都會(huì)有一個(gè)細(xì)致的比較。但如果是隨團(tuán)來(lái)的,那也只有聽(tīng)候組團(tuán)者的安排了。 3、 有些人會(huì)對(duì)帶有名人(特別是演藝界、體育界名人)概念的紀(jì)念品特別感 興趣,不惜重金地(當(dāng)然也是相對(duì)于他們的支出能力)購(gòu)買一、兩樣那種東西。一般低價(jià)旅游紀(jì)念品也主要是由他們購(gòu)買的,但買前會(huì)有一個(gè)特別賣力的還價(jià)過(guò)程。 4、 價(jià)格較低的公共游樂(lè)場(chǎng)、動(dòng)植物園、海邊沙灘、著名景點(diǎn)、宗教活動(dòng)(主要 是燒香)場(chǎng)所是他們必然去而且多少會(huì)有消費(fèi)的地方。高檔休閑性運(yùn)動(dòng)(像高爾夫球、馬類、艇類)他們不大會(huì)參加正規(guī)活動(dòng),只是去看看,或參加一些專門為他們所設(shè)置的初級(jí)性的娛樂(lè)(打練習(xí)球、騎雜馬、乘艇兜圈等)。 5、 雖然不排除有極個(gè)別的人一激動(dòng)會(huì)買套休閑性住宅,但不要指望這些純粹的 旅游者的消費(fèi)沖動(dòng),這是極有限的。他們這時(shí)可以開(kāi)始萌生對(duì)休閑住宅的消費(fèi)欲望,但還形不成購(gòu)買決定。(注:這一條僅僅是在說(shuō)消費(fèi)行為,不要被理解為休閑住宅的銷售不要去理會(huì)這些旅游者。相反地,應(yīng)積極地和他們接觸,培養(yǎng)他們的欲望,這樣他們可能還會(huì)專程來(lái)看房子、買房子。)
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