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深圳東部休閑生活的消費心理
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休閑城市或區(qū)域里顯然存在著三大類人群,即:來此度過休閑生活時間的休閑人群;來 此走馬觀花的觀光旅游人群;休閑和旅游產(chǎn)業(yè)、行政、文化以及城市中其它產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員從而在該城市過主體生活的主體生活人群。其中,第三類人群的消費心理盡管受到休閑城市整個城市的氛圍和休閑價值觀的影響會有所改變,但畢竟是在這個城市里過主體生活,其消費心理和一般城市中的主體生活人群的消費心理還是有比差異多得多的相似性,這里就不再予以分析,有興趣的讀者翻翻一般消費心理的材料就行了,這很多。第二類人群的消費心理屬于觀光旅游型的消費心理,而關(guān)于觀光旅游消費心理,國內(nèi)和國際上來都曾做過大量的分析和描述。不過,起碼對于中國人來說,來休閑城市的觀光者會有很大的心理反差,同時也就會帶來更多的心理上的變化,對此,我們還是要予以關(guān)注和分析。第一類人群,盡管在人數(shù)上可能不如第三類人群多,但他們是休閑城市得以成其為休閑城市的主流,是形成休閑城市消費特色的中堅群體,對他們的消費心理的分析,才是我們本書的主題。 (一) 休閑生活者消費心理: 在今后一段可以預(yù)見的時間里(比如說,十五年),中國能夠首先介入休閑產(chǎn)業(yè)消費市場并成為休閑生活主體的又可以被分為兩類人群:收入較高的中產(chǎn)者(特別是那些有良好教育背景的)和通過各種正當(dāng)和不正當(dāng)?shù)氖侄伪┌l(fā)的真正的富人。兩者的消費心理既有一般意義上的共性,也有一些十分明顯的差別,我們分開來分析。 1、中產(chǎn)型休閑生活者的消費心理: 中產(chǎn)者在人數(shù)上要比富人多,他們在休閑城市中是休閑性消費的中堅。對他們的消費心理,可以做如下分析: ⑴享有休閑生活的中產(chǎn)者大多受過良好的教育,其中許多人有在發(fā)達(dá)國家生活的經(jīng)歷。他們在消費心理上表現(xiàn)出比較成熟和穩(wěn)定的特點,好多人并不過分張揚,而是對一些有品味的東西和含蓄的東西表現(xiàn)出更大的興趣。 ⑵這些人不過分張揚,并不意味著這些人就不想炫耀自己。實際上,這個人群的炫心理甚至是比真正的富人還要強烈的。他們需要靠休閑生活以及與此有關(guān)的東西來證明自已,顯示自己的與眾不同。如果說富人的炫耀實質(zhì)上帶有更多的發(fā)泄成份的話,中產(chǎn)者的炫耀才是真正向世人的證明。 ⑶由于這些人還不是可以隨意地?fù)]霍金錢的富人,為購買包括休閑住宅在內(nèi)的休閑產(chǎn)品以及維持休閑生活,要花去他們相當(dāng)一部分的收入,對于他們來說,這個錢決不是無足輕重的,因此消費心理是穩(wěn)定而不易沖動,經(jīng)過許多比較和考慮才會做出購買決定,更加注重支出所能換來的實質(zhì)性消費收獲,或者換用現(xiàn)在比較流行的話來說,在心理上有更多的注重性價比的成份。 ⑷中產(chǎn)者在心理雖然也經(jīng)常表現(xiàn)偏執(zhí),但和富人比起來,這種傾向并不過分嚴(yán)重,反映在購買行為上就是購買比較均衡,一般不會超出實際需要地去消費某種或某類特殊的休閑商品。 ⑸中產(chǎn)者由于工作和生活的壓力都比較大,人又愛面子,造就了他們當(dāng)中的大多數(shù)人都比較焦慮,所以在作出消費決定時,也常常會有不規(guī)律、不冷靜的一面。 ⑹中產(chǎn)者對于休閑生活和休閑性商品的消費心理中,埋藏了許多不為人知的情調(diào),是他們自認(rèn)為比別人高明或高尚的那些東西,所以他們的消費中常?桃獾夭缓蛣e人一樣,那怕是明明自己心里并不喜歡。 2、富人型休閑生活者的消費心理: ⑴中國現(xiàn)階段的富人,大多沒有良好的文化修養(yǎng)和道德內(nèi)涵,沒有中產(chǎn)知識階層的 那種溫良和含蓄,而是赤裸裸的外露,極盡的眩耀,這是內(nèi)心深層的東西。當(dāng)然,有些人沒什么顧慮,也有些人為安全起見,在公眾場合并不把這種眩耀表現(xiàn)出來,但在私家場合和富人小圈子里,他們?nèi)匀粫值匮R珌頋M足自己。 ⑵中國現(xiàn)時的許多富人和西方的富人不一樣,不是經(jīng)過漫長時間的逐漸富裕演變而 來,而是在十幾、二十幾甚至不到十年的時間里完成了從極貧到極富的跳躍,他們對那時因極貧或其它什么原因而受人歧視仍耿耿于懷,又自以為有錢就是世界上唯一的了不起,所以報復(fù)社會以及自我證明的心理很強,這種心理帶來了更加不理性的物質(zhì)消費。 ⑶由于和中產(chǎn)知識階層比起來,中國現(xiàn)時的大多數(shù)富人的文化品味較低,缺乏對時 尚的獨立判斷能力,所以他們的消費取向反倒更加接近于平民大眾,或者說是更加“俗”,只是要最昂貴的,并對中產(chǎn)者買不起最貴的卻自造出一些什么“個性”來掩飾自己的做法嗤之以鼻。 (二) 旅游者消費心理: 到休閑城市或休閑性城市區(qū)域來旅游的人,大致又可被分為兩類,一類是來學(xué)休閑生活的,一類是來看休閑生活的。 1、 來學(xué)習(xí)休閑生活的人群的消費心理: 這些人也是些富人或城市中產(chǎn)者,來自于經(jīng)濟尚不如深圳發(fā)達(dá),收入尚不如深圳高,但又比較接近深圳,從而休閑生活意識已開始萌芽的內(nèi)地城市。這些人有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)以及起碼是自認(rèn)的“身份”,不愿掉價的心理、學(xué)習(xí)體驗的心理以及借故享受的心理都使他們在消費上不理性,眩耀和夸張。 2、 來看休閑生活的人群的消費心理: 這類人群的心情比較復(fù)雜,好奇、羨慕、不服、憎惡,什么都有,交織在一起。在這種心理狀態(tài)下,他們的消費很不穩(wěn)定,有時表現(xiàn)得很理性,有時又表現(xiàn)得十分的瘋狂,今天是這樣,明天是那樣,這次是這樣,下次是那樣。一般地說,改革開放前成年的國人,年齡越大的,仇富心理越重,越傾向于賭氣式的不花錢;而改革開放后成年的國人,慕富心理較重,越傾向于模仿和體驗式的多花錢!
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